Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
xM coaching respecteert je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.
1. Wie ben ik
xM coaching, een eenmanszaak van Mandy Mutsaerts.
- Adres: Lange Nieuwstraat 256-03
- KVK-nummer: 96010347
- E-mail: info@xm-coaching.nl
- Telefoon: 06-23303725
- Website: www.xm-coaching.nl
Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Een aparte functionaris voor gegevensbescherming heb ik niet; voor vragen kun je mij rechtstreeks mailen.
2. Welke gegevens ik verwerk en waarom
| Situatie | Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Je vult de Kickstarter-checklist in | Naam, e-mailadres, Instagramnaam of telefoonnummer, je scores en de antwoorden op de open vragen (waar je tegenaan loopt, hoe je over 3 maanden wilt zijn) | Je persoonlijke feedback sturen en één keer vragen hoe die aankwam | Je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Omdat je over je welzijn vertelt, kan dit gezondheidsgegevens bevatten; die verwerk ik alleen met je uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG) |
| Je plant een gesprek in of neemt contact op | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht | Contact en afspraken | Uitvoering van een overeenkomst of je verzoek (art. 6 lid 1 sub b) |
| Je volgt een coachtraject | Naam, contactgegevens, afspraken | Coaching geven en dossier bijhouden | Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b); voor gezondheidsinformatie je uitdrukkelijke toestemming |
| Je betaalt of ontvangt een factuur | Naam, adres, factuurgegevens, betaalgegevens | Administratie | Overeenkomst en wettelijke plicht (art. 6 lid 1 sub b en c) |
| Je bezoekt de website | Anoniem bezoekgedrag via Google Analytics (pagina's, apparaat, ongeveer waar vandaan) | De website verbeteren | Alleen met je toestemming via de cookiebanner |
Ik gebruik je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Ik stuur geen nieuwsbrieven of reclame zonder dat je daar zelf voor kiest.
3. Met wie ik gegevens deel
Ik verkoop je gegevens nooit. Voor mijn werk gebruik ik de volgende partijen, die gegevens namens mij verwerken:
- TransIP: hosting van de website.
- Formspree: ontvangt de ingevulde checklist en stuurt die door naar mijn mailbox. Formspree zit in de Verenigde Staten; de doorgifte gebeurt onder de standaardcontractbepalingen van de EU of het EU-VS Data Privacy Framework.
- Microsoft (Outlook): mijn zakelijke e-mail.
- Cal.com: het inplannen van gesprekken.
- Google (Analytics en Fonts): bezoekstatistieken, alleen na toestemming, en lettertypes die vanaf Google worden geladen.
- WhatsApp en Instagram (Meta): als we daar contact hebben.
Verder deel ik gegevens alleen als de wet dat eist.
4. Cookies
De website gebruikt noodzakelijke cookies en, alleen als je daarvoor kiest in de cookiebanner, analytische cookies van Google Analytics. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de homepage.
5. Hoe lang ik gegevens bewaar
- Checklist-inzendingen: 12 maanden na je laatste contact, daarna verwijder ik ze.
- Contact- en e-mailberichten: 12 maanden na afronding van het contact.
- Coachingdossier: 2 jaar na afronding van het traject, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
- Facturen en administratie: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
6. Hoe ik je gegevens beveilig
Mijn mail en website zijn beveiligd met wachtwoorden en versleutelde verbindingen (https). Ik bewaar gegevens alleen op apparaten en in accounts waar ik zelf toegang toe heb.
7. Je rechten
Je kunt mij vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdracht van je gegevens. Toestemming die je gaf kun je op elk moment intrekken; dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor is gebeurd. Mail naar info@xm-coaching.nl; ik reageer binnen een maand. Ben je het niet eens met mijn aanpak, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).